Las grandes cadenas o grandes superficies, hacen parte de la gran diversidad de canales de compra con los que contamos los colombianos. Dentro de estos canales encontramos a las tiendas de barrio, denominado como canal tradicional, mientras que entre los canales modernos encontramos a los supermercados, los centros comerciales y los almacenes de cadena. Entre otros canales encontramos a los vendedores ambulantes almacenes de la marca, las zonas comerciales como los San Andresitos, los puntos autorizados, como los son los bancos, los Cades, etc. y otros lugares que gozan de informalidad, pero que hacen parte de la gran cadena de canales de distribución.
Las ventas de estos canales difieren por su naturaleza y su fin. Por ejemplo una tienda de marca vende productos asociados a la marca, como si se entrara a una tienda Adidas se sabrá más o menos qué es lo que se va a encontrar, mientras que en un supermercado o una gran superficies, aunque se sabe qué se va a encontrar de manera genérica, los productos por su gran oferta están en constante rotación en las góndolas de estos canales. Además por la diversidad de referencias, se sabe que las personas frecuentarán mayormente estos lugares ya que en ellos hay mayor diversidad de productos de diferentes categorías, mientras que en los otros canales habrá menos oferta, pero se encontrará lo necesario o lo que el consumidor busca.
En esta ocasión se presentan de manera general los resultados del Consumer Track, fruto de la alianza de Views Colombia – RADDAR, de las grandes cadenas en las principales ciudades de Colombia. Los últimos tres productos comprados reportados en la categoría alimentos son arroz, leche, y aceite, seguidos del azúcar y la carne. En general al abrirlo por géneros, se encuentra que el jabón, el shampoo y el arroz son las menciones de las mujeres, mientras que los hombres dicen comprar arroz, crema dental y televisores en las grandes superficies.
En cuanto a marcas, lo que se reporta es que roa diana e Incauca son las marcas que se mencionan como última compra, mientras que por estratos, en el nivel socio económico 2 reporta comprar Colgate, Samsung y Oggi. En cuanto al nivel socioeconómico 4, Lg, Colgate y Ariel son reportadas como última marcas compradas en grandes cadenas. Entre la última compra de alimentos encontramos que Éxito, Carrefour y olímpica son las más frecuentadas según resultados. Además estas compras se hicieron en efectivo mayormente, seguido por las compras a crédito. Las principales razones de compra en estos canales son la necesidad la calidad y el remplazo del anterior producto que se le había acabado.
