Colaboración para La República
Por: Tatiana Brito Mejía
En busca de estar ligera de equipaje, dejando atrás
el portátil, lápiz y agenda para lograr optimizar el tiempo, tomé la decisión
de comprar una Tablet o Ipad aprovechando que el mercado de la tecnología, hoy en día, ha
inundado este sector de modelos y marcas de Tablets.
Los sitios recomendados para la compra de este
producto tecnológico fueron el Centro Comercial Unilago y el Centro de Alta
Tecnología. El primero, caracterizado por sus bajos precios y calidad estaba
distribuido por secciones donde unos se encargan en baterías
y accesorios para productos tecnológicos y otros se especializan en venta y
mantenimiento de computadores.
Al preguntar en diferentes
almacenes por precios y calidad en este centro comercial, me llevé la sorpresa
que no realiza ningún tipo de descuento. Caso contrario me ocurrió en el Centro
de Alta tecnología donde me ofrecieron el mismo producto, al mismo precio con un
descuento del 5%.
La feria tecnológica de
ambos centros, caracterizados por su mercado oligopolístico donde ofrecen un amplio portafolio de
productos tecnológicos, me llevó a tomar la decisión de la compra del producto en
el Centro de Alta tecnología por el descuento y amabilidad de la transferencia
de información en materia del producto y el convencimiento del vendedor al
responder a mi pregunta sobre el por qué debería comprar la Tablet?
Esta rutina que diariamente
hacemos de comprar y consumir debe buscar
que las empresas conozcan los perfiles de los consumidores para lograr la
compra automática, emocional y consciente, midiendo previamente la fidelidad
del producto entre el pronóstico y la recompensa. Así mismo, el poder del
conocimiento que pueden transmitir a los consumidores para ayudar a estos tanto
en la toma de decisiones como a las empresas promocionando la imagen.
Como consumidora me sentí
muy cautivada en cuanto a la gran variedad de productos tecnológicos que en
estos sitios se puede observar y que a pesar de la competencia que se maneja
siempre en cada local se encuentra amabilidad y respeto por el cliente.
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